鷹鷹美直銷管理系統是諾威網路服務有限公司（統一編號 28782758）針對階梯制、矩陣制及雙軌制直銷公司開發的套裝軟體。本頁整理直銷公司負責人、資訊與財務人員常問的 15 個問題，涵蓋費用、制度、法規申報、整合、資安與海外市場。
分類導覽：基本介紹｜費用與報價｜獎金制度｜法規與申報｜功能與整合｜資安與主機｜海外市場
基本介紹
鷹鷹美直銷管理系統是諾威網路服務有限公司（Norway Web Service Ltd.，統一編號 28782758，2007 年 8 月成立）針對階梯制、矩陣制及雙軌制直銷公司所開發的直銷管理套裝軟體。系統整合會員管理、進銷存、獎金計算與發放、統計報表、CRM、數位儀表板、稽核日誌與 RBAC 權限控管，並內建所得稅、進貨資料與二代健保的媒體申報。諾威聚焦於網頁（Web-Based）應用程式設計及行動 APP 開發，早期產品「小蜜蜂外賣網」曾獲經濟部 Web 2.0 創新服務點子大募集「優秀創意獎」，隨後獲中華電信培育輔導。公司在台北（松山區復興北路 367 號 8 樓）與台中（南屯區公益路二段 51 號 4A2）設有辦公室，香港地區由新生命企業有限公司（Union Aspire Company Limited）代理。
公司簡介與服務項目詳見 關於諾威網路服務；三大區塊與模組一覽見 首頁系統架構。
諾威網路服務有限公司建議用同一份需求清單逐家比較直銷系統，而鷹鷹美直銷管理系統適合的對象是採階梯制、矩陣制或雙軌制的直銷公司。建議比較的項目有 6 項：(1) 是否原生支援貴公司的獎金制度，並能在上線前於測試環境試算獎金；(2) 是否內建所得稅、進貨資料與二代健保的媒體申報；(3) 是否提供 RESTful／GraphQL API 與 WebHooks，以串接 ERP、電商與官網；(4) 資安與個資保護措施，例如 RBAC 角色權限、MFA 多因子驗證、加密與稽核日誌；(5) 是否提供與正式系統分離的測試環境；(6) 計價方式與擴充模組的加購項目。鷹鷹美對應這 6 項的功能包括：影子系統（定時備份並提供模擬測試環境）、媒體申報模組、Open API（RESTful API、GraphQL API、WebHooks）、RBAC 與 MFA、稽核日誌，以及可依需求加購的擴充模組。
本頁不點名或評論其他廠商的產品。想確認鷹鷹美是否適合貴公司的制度，請預約系統展示。
費用與報價
鷹鷹美直銷管理系統採彈性的計價方式：軟體分為「基本架構」、「影子系統」及「擴充模組」三大區塊，基本架構之外依需求加購擴充模組。官網標示 SMS、APP 推播與 LINE@ 等通知功能需加購擴充模組，各模組的實際歸屬以本公司報價為準。實際金額請向諾威網路服務有限公司索取報價：台北 02-2175-2941、台中 04-2328-0111，或 E-mail service@norway.com.tw，也可透過官網右下角的線上客服留言。
索取報價時請先備妥：制度類型（階梯制／矩陣制／雙軌制）、預估會員數、是否需要 APP 與 LINE 官方帳號整合、是否需要多國語言或多幣別，以及是否有舊系統資料要移轉。系統功能無法用文字完整表達，建議預約系統展示親自體驗。
獎金制度
鷹鷹美直銷管理系統是諾威網路服務有限公司針對階梯制、矩陣制及雙軌制直銷公司所開發的套裝軟體，諾威並提供直銷制度規劃服務，可協助新公司設計或協助既有公司調整獎金制度。系統的「系統設定」提供期別設定以定義結算期別；「獎金發放」模組包含獎金計算、獎金總表、獎金明細、獎金調整與銀行轉存 5 項作業。設計或調整制度時請注意，多層次傳銷管理法第 18 條規定多層次傳銷事業應使其傳銷商之收入來源以合理市價推廣、銷售商品或服務為主，不得以介紹他人參加為主要收入來源。
階梯制、矩陣制、雙軌制的差異、優缺點與選擇方式，詳見 直銷獎金制度說明。本段法規內容為一般性說明，非法律意見。
可以，鷹鷹美直銷管理系統的影子系統提供模擬測試環境，正式系統的資料會定時備份至影子系統，您可以在影子系統調整制度參數並重新計算獎金，而不影響正式營運。常見用法包括：新制度上線前以真實歷史業績試算撥出率、新增獎金項目前預估成本、調整職級門檻後比較晉升名單的變化。試算結果可透過獎金總表、獎金明細與統計報表，和現行制度逐期比對。
影子系統同時提供資料異地備份，說明見本頁「資安與主機」。
法規與申報
本頁內容為一般性說明，非法律或稅務意見，請以主管機關公告及專業顧問意見為準。本段引用的條文於 2026-10-13 查核自全國法規資料庫：多層次傳銷管理法、全民健康保險法；主管機關為公平交易委員會、財政部賦稅署與衛生福利部中央健康保險署。
依多層次傳銷管理法第 6 條，多層次傳銷事業於開始實施多層次傳銷行為前，應檢具載明 7 款事項的文件、資料向公平交易委員會報備；鷹鷹美直銷管理系統的開發商諾威網路服務有限公司建議在制度設計階段就對照這份清單準備。7 款事項為：(1) 事業基本資料及營業所；(2) 傳銷制度及傳銷商參加條件；(3) 擬與傳銷商簽定之參加契約內容；(4) 商品或服務之品項、價格及來源；(5) 其他法規對商品或服務的行銷方式定有規定，或須經目的事業主管機關許可始得推廣或銷售者，其合於法規或取得許可之證明；(6) 依第 21 條第 3 項後段或第 24 條規定扣除買回商品或服務減損價值者，其計算方法、基準及理由；(7) 其他經主管機關指定之事項。報備是依法向主管機關提交資料，不是主管機關的核准，報備後仍須遵守該法全部規定；依第 7 條，報備文件所載內容有變更時，除事業基本資料外應事先報備（事業基本資料無須報備，但事業名稱變更應於變更生效後 15 日內報備）。鷹鷹美系統內的商品管理（品項與售價）、優惠職級與會員管理等資料，可作為整理報備內容時的核對依據。
鷹鷹美直銷管理系統以會員系統的「會員解約」、進銷存系統的「銷貨退回」與獎金發放的「獎金調整」3 項作業處理傳銷商的解約與退貨，相關異動由稽核日誌以時間軸記錄，事後可查證與追蹤。依多層次傳銷管理法第 20 條，傳銷商得自訂約日起算 30 日內以書面解除或終止契約，事業應於生效後 30 日內接受退貨並返還價金，得扣除因可歸責於傳銷商致商品毀損滅失的價值、因該進貨給付的獎金或報酬，以及取回商品所需運費。第 21 條規定 30 日期間經過後，傳銷商仍得隨時以書面終止契約並要求退貨，事業應於終止生效後 30 日內以原購價格 90% 買回，得扣除因該交易給付的獎金或報酬、商品減損金額及運費；但商品自可提領之日起算已逾 6 個月者，不得要求退貨。退款與買回金額的計算以法規及貴公司的參加契約為準，請於導入時與業務確認作業方式。
依財政部 83 年 3 月 30 日台財稅第 831587237 號函，個人傳銷商的所得分為營利所得、執行業務所得與其他所得 3 類，鷹鷹美直銷管理系統的「媒體申報」模組則提供所得稅申報、進貨資料申報與二代健保申報 3 項作業，對應多層次傳銷事業每年向國稅局與健保署申報的資料。3 類所得分別是：銷售商品給消費者的零售利潤屬營利所得；因下線進貨累積達標而取得的業績獎金或補助費屬執行業務所得（佣金，格式代號 9A）；因自己進貨累積達標而取得的業績獎金或補助費屬其他所得（格式代號 92）。「進貨資料申報」是指多層次傳銷事業須將個人傳銷商的年度進貨資料申報給國稅局，國稅局據此核算其營利所得。所得類別的實際適用仍應依貴公司獎金項目的性質，由會計師或國稅局確認（主管機關：財政部賦稅署）。
直銷獎金中屬執行業務所得（9A）性質、且單次給付達主管機關規定金額的部分，依全民健康保險法第 31 條須由直銷公司於給付時扣取補充保險費並於給付日之次月底前向健保署繳納（依同法第 20 條以執行業務所得為投保金額者的執行業務收入除外），鷹鷹美直銷管理系統的「媒體申報」模組可產出二代健保申報資料供申報使用；歸類為其他所得（92）的獎金不在第 31 條所列的所得類別內。補充保險費率與單次給付的起扣金額依主管機關公告調整，請以衛生福利部中央健康保險署當年度公告為準。實際扣取範圍請與會計師或健保署確認。
功能與整合
可以，鷹鷹美直銷管理系統提供 LINE 官方帳號（LINE@）六宮格整合，會員在 LINE 內完成帳號綁定後，即可透過 LIFF（LINE Front-end Framework）免登入查看個人業績與獎金，不需另外下載 APP。六宮格的規劃包括：「綁定／解除綁定 LINE」讓會員一鍵完成帳號關聯；「官網／儀表板快速入口」以 LIFF 開啟個人業績與獎金頁面；「自訂功能按鈕」可放客服連結、最新活動、產品推薦、訂單查詢等。訊息方面支援圖文訊息、範本推播與多頁訊息，並可與 CRM 的「事件訂閱」、「工作排程」、「訊息通知」規則結合，在恰當的時間點推送通知。LINE@ 推播屬加購擴充模組。
可以，鷹鷹美直銷管理系統提供 iOS 與 Android 直銷 APP 及 LINE 官方帳號整合，並採 RWD 響應式網頁設計，經銷商與會員用手機、平板或電腦都能隨時掌握個人業績與獎金等關鍵資訊。APP 推播通知屬加購擴充模組；諾威網路服務有限公司同時提供 iOS 與 Android APP 設計服務。諾威所提供 APP 的隱私權政策說明：APP 只在特定目的範圍內處理及利用使用者的個人資料，且不會提供、交換、出租或出售給其他個人、團體、私人企業或公務機關。
全文見 APP 隱私權政策。
可以，鷹鷹美直銷管理系統提供 Open API（RESTful API 與 GraphQL API），可整合 EC 商城、APP、ERP 等異質系統。系統採事件驅動架構，透過 Event System 與 WebHooks 即時推送資料，實現系統間的即時通訊；如有特殊需求，諾威網路服務有限公司也提供客製化 API 開發服務。諾威另有企業官網規劃設計、電子商務網站與雲端 POS 系統等服務項目，有整合需求請於洽詢或索取報價時一併提出。
資安與主機
鷹鷹美直銷管理系統架設於 AWS 雲端主機，使用 Amazon EC2 運算主機與 Amazon S3 儲存，並以 AWS CloudWatch 全天候監控系統服務狀態。技術架構採 Linux、Apache、MySQL、PHP 與 MVC 架構，採 RWD 自適應設計，支援手機、平板、筆電操作。資料保護採雙系統設計：正式系統定時備份至影子系統，提供模擬測試環境與資料異地備份，防止災難性資料遺失。傳輸全程以 HTTPS／SSL 加密，保障交易與個資傳輸安全。
鷹鷹美直銷管理系統依循《個人資料保護法》設計，保護「一般性個資」與「敏感性個資」，確保會員與經銷商個資在蒐集、處理與儲存過程中受到保護。敏感資料（如身分證號、聯絡資訊）具備加密儲存、遮罩顯示與存取記錄追蹤等多層防護；RBAC 角色權限管理依使用者職責分配功能權限與資料存取範圍，落實最小權限原則，並支援跨區域資料隔離。系統支援多因子驗證（MFA）確保登入使用者身分，傳輸全程 HTTPS／SSL 加密，稽核日誌以時間軸完整記錄操作行為，事後可查證與追蹤。系統並可配合客戶需求進行個資存取權申請、資料匯出與刪除等合規處理流程。
海外市場
支援，鷹鷹美直銷管理系統內建繁體中文、簡體中文與英文 3 種介面語言（其他語言由客戶提供），並支援「當地交易幣別」與「統一結算基礎幣別」：各市場以當地幣別交易，獎金與財務以公司指定的基礎幣別結算。多國語言與多國市場為系統架構圖中的模組，搭配 RBAC 的跨區域資料隔離，可防止不同地區的使用者未經授權存取其他地區的資料。香港地區由新生命企業有限公司（Union Aspire Company Limited）代理，聯絡電話 +852 6563 5262、+86 130 4580 8833，WeChat：unionaspireco。
